Der Anruf-Assistent ruft für dich an, und verbindet auf dein Telefon, wenn er den Teilnehmer erreicht hat. Dabei kann er viele Male versuchen, und so bei schwer erreichbaren Hotlines durchkommen. Gerade in der Krise ist es sehr praktisch, nicht immer wieder selbst neu wählen zu müssen. Geeignet um z.B. Arztpraxen, Krankenhäuser oder andere Anschlüsse zu erreichen, die oft besetzt sind.
Um einen Anruf zu starten, musst du zuerst einmal deine eigene Telefonnummer eingeben, auf der du angerufen werden möchtest. Der Assistent schickt dir dann ein Passwort um deine Rufnummer zu bestätigen. Wenn du eine Festnetznummer angibst, ruft er dich stattdessen mit dem Passwort an.
Danach kannst du beliebige Nummern in Deutschland anrufen. Es sind Mobil- und Festnetzanschlüsse, sowie kostenfreie Nummern erreichbar. Notrufe sind nicht möglich.
Der Anruf ist von dir, das heisst dein Kontakt sieht deine Telefonnummer im Display, und weiss das du dran bist. Das ist praktisch, damit deine Freunde oder Hotlines wissen, von wem sie angerufen werden. Genauso siehst du wer dich anruft, wenn der Assistent an dich zurück verbindet.
Um einen Anruf zu starten, kannst du z.B. einfach sagen: "Anruf an 017612345678". Dann bestätigt der Assistent noch mal die Nummer, und versucht dann die Nummer zu erreichen. Du kannst auch Kontakte speichern, indem du sagst: "Neuer Kontakt". Der Assistent fragt dann nach dem Namen und der Nummer. Danach sagst du dann z.B. einfach "Anruf an Thomas" oder, Alexa, starte Anruf Assistent und ruf Thomas an.
Am Anfang hast du ein Start Guthaben von 3 Anrufen frei. Wenn dir der Assistent gefällt, kannst du weitere Anrufe kostenpflichtig aufladen. Da der Assistent die normale Telefon-Leitung benutzt, kann er leider nicht kostenfrei arbeiten. Er berechnet allerdings keine Minuten, das heisst du kannst so lange sprechen wie du möchtest.