Este es el asistente virtual de Yoigo. Te ayudará en tareas comunes como consultar tu consumo, ver si tienes cobertura de fibra, encontrar tu teléfono o elegir una tarifa a tu medida. Una vez estés dentro de la Skill diciendo ‘Alexa, abre Yoigo ’, puedes preguntarle cosas como ‘comprobar mi cobertura de fibra’.
Por ejemplo: - `Alexa, abre Yoigo` - `Hola, soy el asistente virtual de Yoigo. ¿En qué puedo ayudarte?` - `Quiero conocer mi cobertura de fibra óptica`
Para poder utilizar algunas funcionalidades de la Skill tendrás que vincular tu cuenta de Yoigo con Alexa. Las funciones que necesitan que vincules tu cuenta son la comprobación de consumo de datos, consulta de facturas y la búsqueda de tu teléfono móvil.
¿Quieres encontrar tu teléfono móvil? Pídele a nuestra Skill que encuentre tu teléfono móvil, para esto tendrás que haber vinculado tu cuenta desde la configuración de la Skill o desde la tarjeta de notificación. Una vez hayas hecho esto llamaremos a tu teléfono para que puedas encontrarlo. Para usar esta funcionalidad puedes decir: `Alexa, abre Yoigo y quiero encontrar mi teléfono`
¿Quieres conocer nuestras últimas ofertas? Puedes decir `Alexa, abre Yoigo y ver las ofertas de la semana`. Y te daremos la lista de las últimas ofertas en fibra óptica o tarifas móviles.
¿Quieres ver si la fibra óptica llega a tu casa? Puedes decir `Alexa, abre Yoigo y ver si me llega la fibra`, a partir de entonces te pediremos tu dirección y comprobaremos que cobertura de fibra tienes.
¿Quieres comprobar tu consumo de datos? Puedes decir `Alexa, abre Yoigo y quiero ver mi consumo de datos`. Si tienes una sola línea te diremos tu consumo de datos directamente, pero si tienes más de una línea te preguntaremos de cuál quieres ver el consumo.
¿Quieres consultar tu última factura? Puedes decir `Alexa, abre Yoigo y quiero ver mi última factura`. Buscaremos tu última factura y te la mostraremos. Si quieres, también puedes consultar la factura de un mes en concreto diciendo `quiero ver mi factura de Enero`.
¿Quieres consultar el precio de un terminal? Puedes decir `Alexa, abre Yoigo y quiero ver el precio del iPhone`. Buscaremos teléfonos que se parezcan a lo que nos has preguntado, te daremos una lista de resultados y podrás consultar su precio. Cuanto más detalladamente nos digas el nombre, más fácil será encontrar el teléfono correcto.
¿Quieres consultar los contenidos de ayuda? Puedes decir `Alexa, abre Yoigo y quiero consultar la ayuda`. O también puedes incluir tu pregunta directamente diciendo: `Alexa, abre Yoigo y quiero consultar la ayuda de cómo hacer un renuevo`. De momento estamos trabajando en esta funcionalidad, no está completa pero lo estará próximamente.
Si necesitas ayuda o quieres darnos feedback acerca de la skill puedes escribirnos un correo electrónico a assistants@masmovil.com, yo te oigo... Yoigo.
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