Sorgenia

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Sorgenia è la nostra skill ufficiale con cui parlare per avere informazioni sulle bollette, conoscere i tuoi consumi e fare l’autolettura in modo semplice e veloce. Puoi anche scoprire come migliorare i tuoi consumi di luce e gas!

ATTIVAZIONE DELLA SKILL
Per attivare la skill, inserisci NOME UTENTE e PASSWORD che usi per la tua Area Personale MySorgenia da web e App. Se hai bisogno di aiuto visita la sezione dedicata alla skill Sorgenia su https://www.sorgenia.it/privati

UTILIZZO DELLA SKILL
Per avviare la skill, pronuncia “Alexa, apri Sorgenia” e prova a chiedere:
“Quali sono i miei consumi dell ultima bolletta?”
“Quanto ho speso con l'ultima bolletta?”
“Voglio effettuare l’autolettura del GAS”
“Come posso risparmiare sulla bolletta?”

Per interagire direttamente con Sorgenia quando la skill non è ancora avviata, prova a chiedere:
“Alexa, chiedi a Sorgenia quanto ho speso il mese scorso”
“Alexa, chiedi a Sorgenia come posso risparmiare”
“Alexa, chiedi a Sorgenia di aiutarmi a fare l’autolettura”

È possibile interrompere una conversazione chiedendo ad Alexa di fermarsi. Prova a dire: “Alexa, stop!”.

DISATTIVAZIONE DELLE SKILL
Per disattivare la skill, accedi all’App Alexa ed entra nella sezione SKILL E GIOCHI, poi premi LE TUE SKILL, accedi a “Sorgenia” e utilizza il pulsante DISATTIVA SKILL.

FEEDBACK e SUPPORTO:
Invia i tuoi feedback all’indirizzo mail supporto.skill@sorgenia.it e facci sapere in cos’altro vorresti ti aiutasse la skill Sorgenia.