Volksbank

---

Infos und Anleitungen rund ums Online-Banking, die VR-BankingApp, Bankkarten und Kreditkarten schnell und einfach erfragen.

So starten Sie den Skill

• „Alexa, starte Volksbank.“

So wählen Sie Ihre Bank aus

• „Meine Bank ist die … .”

Wenn Sie Ihren Geräte-Standort freigegeben haben, werden Sie anhand der PLZ automatisch Ihrer Bank vor Ort zugeordnet.

Sollten Sie die Zuordnung ändern möchten, geben Sie den Befehl

• „Meine Bank ist die Volksbank XY.“

Bitte beachten Sie, dass die einzelnen lokalen Volksbanken Raiffeisenbanken nach und nach in den Skill eingebunden werden.

Beispiele für Fragen, die Sie stellen können

• „Was gibt’s Neues von meiner Bank?“
• „Was ist eine mobile Tan?“
• „Welchen Kredit bekomme ich für 100 Euro monatlich“
• „Welche Kreditkarte passt zu mir?“
• „Wie bekomme ich eine neue Girocard?“
• „Ich brauche Hilfe zu Kwitt.“
• „Wie kann ich mein Tageslimit im Online-Banking anpassen?“

In bestimmten Fällen können Sie einen Rückruf-Service oder eine E-Mail Ihrer Bank anfordern. Bitte beachten Sie, dass hierfür die Kontoverknüpfung in den Skill-Einstellungen vorgenommen werden muss. Ihre dort hinterlegten personenbezogenen Daten werden nach einem Jahr Inaktivität im Skill aus datenschutzrechtlichen Gründen automatisch gelöscht.

Infos über Standorte, Öffnungszeiten, Geldautomaten:

• „Hat die Filiale noch auf?“
• „Wann schließt die Filiale?“
• „Wo finde ich Geldautomaten in der Nähe?“
• „Suche eine Filiale in der Nähe.“
• „Suche andere Filialen nach Postleitzahl.“
• „Wie erreiche ich meinen Berater?“

Börseninformationen

Sie können die wichtigsten Indizes und einzelne Wertpapiere der Indizes abfragen bspw. Bayer, Lufthansa oder RWE. Bei deutschen Indizes können Sie darüber hinaus nach den aktuellen Tops und Flops fragen.

• „Wie steht der DAX?“
• „Wie ist der Kurs von adidas?“
• „Was sind die aktuellen Tops und Flops im MDAX?“

Kursinformationen Ihrer Volksbank Raiffeisenbank. Kryptowährungen: cryptocompare.com. Für die aufgeführten Inhalte kann keine Gewährleistung für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Genauigkeit übernommen werden.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Kursinformationen erhalten möchten, müssen Sie einer teilnehmenden Bank zugeordnet sein, die diese Funktionalität unterstützt.

Ihre Meinung zählt

Gefällt Ihnen der Volksbank-Skill? Haben Sie Anregungen und Ideen? Wir lernen immer gern dazu und erweitern den Skill regelmäßig um neue Features – helfen Sie uns dabei.

Senden Sie uns Ihre Ideen und Feedback an voice@vr-networld.de


Wer den Skill erstellt hat:

VR-NetWorld GmbH in Zusammenarbeit mit dem Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e.V. (BVR)
Die VR-NetWorld GmbH ist der zentrale Internetdienstleister der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken.